Русский Пользовательское соглашение Tusk
Это соглашение определяет условия использования сайта tusk.best, приложений Tusk и связанных функций, а также приобретения платного доступа. Ознакомьтесь с ним до регистрации, использования облачных функций или покупки.
1. Общие положения
«Разработчик», «мы» или «оператор Tusk» — лицо, предоставляющее сервис. Его реквизиты и контакты приведены в разделе 16.
«Пользователь» — лицо, использующее Tusk. «Сервис» — сайт, приложения и предоставляемые через них функции. «Материалы пользователя» — задачи, записи, списки, файлы и иные сведения, которые пользователь создаёт, загружает или передаёт через Tusk. «Premium» — платные возможности в составе и на срок конкретного предложения.
2. Принятие условий
Соглашение является предложением заключить договор на изложенных условиях. Для бесплатных возможностей принятие происходит при начале использования соответствующей функции после предоставления доступа к условиям; для аккаунта — при регистрации после ознакомления с условиями. Условия конкретной покупки, включая продукт, цену и срок, принимаются при оформлении заказа и оплате. Чтение общедоступной страницы не создаёт обязанности что-либо оплачивать.
Вы должны иметь необходимую по применимому закону дееспособность. Если требуется согласие или участие законного представителя, обеспечьте его до соответствующего действия, регистрации или покупки.
Обработка данных описана в Политике конфиденциальности Tusk, доступной на сайте и в приложении. Принятие соглашения не является универсальным согласием на обработку и не заменяет отдельного согласия, когда оно требуется.
Минимальные технические отчёты об ошибках являются частью работы приложения и собираются и отправляются автоматически, без пользовательского переключателя, в том числе вне формы обратной связи. При этом не прикрепляются содержимое задач и дневника или медиафайлы. Состав данных, цели, сроки хранения, правовые основания и права пользователя описаны в Политике конфиденциальности.
3. Возможности сервиса
Tusk помогает вести задачи и привычки, составлять расписания, задавать напоминания, отмечать выполнения, использовать таймеры, статистику, дневник, шаблоны, достижения и другие инструменты планирования. Соответствующие функции предоставляют облачную синхронизацию, историю восстановления, подключения календарей, совместный доступ и экспорт.
Состав бесплатных и платных возможностей, способы входа, оплаты и интеграции зависят от версии, платформы и предложения. Применимые условия показываются до покупки. Описание одной платформы не означает наличия всех её системных возможностей на другой.
Локальные функции могут работать без Интернета. Для облачных операций, проверки покупок и внешних подключений нужны связь и, в предусмотренных случаях, аккаунт и разрешения. Сайт не является полным браузерным редактором всех данных приложения.
Напоминания зависят от разрешений, системных ограничений, энергосбережения и настроек. Tusk не предназначен для экстренных оповещений и не гарантирует доставку напоминания в каждой ситуации. Статистика, достижения и подсказки не обещают определённых жизненных, медицинских или профессиональных результатов.
Команды Hulp могут создавать и изменять данные или запускать другие операции. Проверяйте распознанную команду, предлагаемые изменения и результат. Доступность локальной диктовки зависит от устройства и языка.
4. Аккаунт и безопасность
Часть функций доступна без аккаунта. Для облачных возможностей и привязки покупок может потребоваться регистрация или вход через поддерживаемого провайдера. Указывайте действующий адрес, используйте только аккаунты, которыми вправе распоряжаться, и сохраняйте доступ к почте восстановления.
Вы отвечаете за разумную защиту устройства, учётных данных, резервных копий и секретов шифрования. Не передавайте посторонним пароль, токены, ключи дневника или доступ к аккаунту. При постороннем доступе сообщите нам и используйте доступные средства защиты.
При восстановлении, удалении, критичных изменениях и проверке спорной покупки мы вправе запросить повторный вход или соразмерное подтверждение принадлежности аккаунта. Поддержка не требует передачи пароля, кода безопасности карты или секрета расшифрования дневника.
Покупки учитываются по данным аккаунта и магазина. Перенос, восстановление и объединение прав выполняются поддерживаемыми способами после проверки. Одно подтверждение покупки не позволяет произвольно предоставлять платный доступ другим лицам.
5. Право использования и ваши материалы
Мы предоставляем простое неисключительное непередаваемое право использовать Tusk по назначению на совместимых устройствах в странах, где такое использование законно и сервис доступен. Право действует в объёме и в течение срока предоставления соответствующих бесплатных возможностей или приобретённого доступа с учётом раздела 11. Исключительные права на программу, оформление и материалы разработчика остаются у правообладателей. Компоненты с открытым кодом регулируются также своими лицензиями.
Права на ваши материалы сохраняются за вами или соответствующим правообладателем. Вы предоставляете нам только необходимые для выбранных функций права: технически хранить, воспроизводить, обрабатывать, передавать материалы вашим устройствам и выбранным получателям, создавать резервные копии и предоставлять поддержку в пределах обращения. Это не даёт права использовать личные записи в рекламе или продавать их содержание.
Для использования и передачи материалов, включая сведения о других людях, у вас должно быть законное основание. Не предоставляйте доступ к содержимому, распространение которого запрещено или нарушает чужие права. Ограничения соглашения не отменяют действия с программным обеспечением, прямо разрешённые законом.
6. Синхронизация, дневник и резервные копии
Синхронизация передаёт изменения через сервер. На скорость и результат влияют связь, очередь изменений, версии приложения и состояние других устройств. До подтверждения синхронизации изменения могут находиться только на одном устройстве. Одновременные изменения разрешаются по правилам соответствующей функции.
Синхронизация и резервная копия выполняют разные задачи. Удаление может распространиться на другие устройства. История восстановления ограничена доступными точками и сроками хранения и не обещает сохранения каждой версии навсегда. Для важных данных рекомендуем отдельную копию предусмотренными средствами экспорта.
В режиме дневника с восстановлением через аккаунт Tusk обеспечивает серверный механизм восстановления ключа. В режиме с ключами под вашим управлением и сквозным шифрованием доступ зависит от вашего секрета и доверенных копий. При их утрате разработчик может не иметь возможности восстановить содержание.
Локальная блокировка не означает сквозного шифрования всех задач и файлов. Выгрузки CSV, PDF и резервные копии требуют отдельной защиты. Смена режима не удаляет ранее созданные внешние копии.
7. Совместный доступ и внешние сервисы
Вы выбираете материалы, получателей и права в пределах возможностей Tusk. Участники видят содержание и выполняют действия согласно роли. Проверяйте адресата и права до предоставления доступа.
Отзыв доступа прекращает соответствующее дальнейшее взаимодействие через Tusk, но не гарантирует уничтожения выгрузок, снимков экрана и самостоятельных копий. Если функция позволяет сохранить собственную копию, она существует отдельно от исходного материала по правилам этой функции.
Google Calendar, магазины, платёжные провайдеры и приложения для передачи файлов предоставляются их владельцами по собственным условиям. Мы отвечаем за свои действия и интеграцию в пределах закона. Доступность внешнего сервиса зависит также от его владельца и ограничений страны или устройства.
Подключение календаря и передача файлов выполняются по вашему выбору. Отзыв разрешения не удаляет автоматически импортированные в Tusk или созданные во внешнем сервисе данные. Обработка и отключение подключений описаны в Политике конфиденциальности.
8. Premium и оплата
Бесплатные функции не требуют покупки Premium. Состав Premium, срок, цена, валюта, условия пробного периода и ограничения предложения показываются до заказа в приложении, магазине или личном кабинете. Фиксированные цены из прежних редакций к новым заказам не применяются.
Оплачивается выбранный продукт на указанный период либо бессрочный доступ, если он прямо предложен. Новые цены относятся к новым покупкам и не меняют задним числом цену оплаченного заказа. Оплата и предоставление прав проверяются через провайдера или магазин; открытие страницы успешной оплаты само по себе не подтверждает платёж.
На сайте ЮKassa проводит отдельный платёж за выбранный продукт. Tusk не сохраняет карту для повторных автоматических списаний; продление требует новой покупки. Если внешний магазин предлагает подписку с автопродлением, это отдельно показывается до покупки, а управление и отмена выполняются средствами магазина. Удаление приложения и выход из аккаунта сами по себе её не отменяют.
Пробный период предоставляется при доступности предложения и соблюдении показанных условий, включая ограничения повторного получения. Его окончание само по себе не означает согласия на оплату и не разрешает списание без основания.
Права предоставляются после подтверждения покупки с учётом срока и типа. Если платёж прошёл, но доступ не появился, используйте восстановление покупок или обратитесь в поддержку с номером заказа и достаточными для поиска сведениями. Полный номер карты и код безопасности не нужны.
После окончания срока платные возможности могут стать недоступны. Истечение Premium само по себе не является распоряжением удалить материалы. Их просмотр, изменение, синхронизация и выгрузка определяются доступными функциями и правилами хранения; право запросить свои персональные данные сохраняется.
Бессрочный доступ означает отсутствие заранее установленной даты окончания соответствующего права в рамках работы Tusk. Он не обещает вечного существования разработчика, серверов или внешних платформ и неизменности каждой функции. При закрытии применяются раздел 11 и обязательные права по закону.
9. Отказ и возвраты
Направьте требование об отказе от платных услуг, исправлении ошибки оплаты или возврате на support@tusk.best. Укажите аккаунт, способ покупки, номер заказа, дату и суть требования. Для покупки в магазине может применяться его процедура проведения возврата; она не ограничивает обязательные права потребителя и право обратиться к нам.
Основание, размер и срок возврата определяются применимым законом, характером приобретённого права и обстоятельствами. Когда действуют правила об отказе потребителя от услуг, учитываются только допускаемые законом и подтверждённые расходы исполнителя. Безусловного запрета возвратов, в том числе за непредоставленную услугу, соглашение не устанавливает.
Подтверждённый возврат, отмена или оспаривание платежа могут прекратить доступ, связанный с этой покупкой. Иные самостоятельные оплаченные права не аннулируются только по этой причине. Последствия частичного возврата должны соответствовать объёму предоставленного доступа и закону.
Удаление аккаунта и возврат являются разными действиями. О денежном требовании сообщите отдельно, чтобы его можно было рассмотреть и направить ответ после прекращения доступа.
10. Допустимое использование
Нельзя использовать Tusk для незаконных действий, нарушения чужих прав, распространения вредоносного содержимого, несанкционированного доступа, подделки покупок и нагрузки, нарушающей работу сервиса. Нельзя обходить ограничения платного доступа или выдавать себя за другого пользователя.
При признаках компрометации, злоупотребления или нарушения закона мы вправе соразмерно ограничить затронутые операции на время проверки. При подтверждённом существенном нарушении — прекратить соответствующий доступ в допустимых законом случаях. По возможности сообщаем причину и способ обращения, кроме сведений, раскрытие которых запрещено или мешает безопасности.
Ограничение можно оспорить через поддержку. Оно не отменяет права на рассмотрение требований о данных, возврате и других обязательных прав. Законная претензия или несогласие с разработчиком сами по себе не являются нарушением.
11. Изменение и прекращение обслуживания
Разработчик вправе в любое время принять решение о полном или частичном прекращении развития, распространения и обслуживания Tusk, закрытии сервиса или отдельных его функций. Решение реализуется с соблюдением обязательных требований закона и обязательств перед пользователями.
При плановом прекращении облачных функций мы заблаговременно уведомляем на сайте, в приложении или по электронной почте. Уведомление указывает затрагиваемые функции, дату прекращения и предусмотренный порядок получения или выгрузки данных. При необходимости немедленного ограничения по закону, для предотвращения угрозы безопасности или вследствие обстоятельств вне разумного контроля оно может вводиться без предварительного уведомления; о ситуации сообщаем при первой допустимой возможности.
Закрытие не освобождает автоматически от уже возникших обязательств. По оплаченному, но не предоставленному доступу урегулируются возврат, иные законные требования и предусмотренное законом возмещение убытков. Когда применяется пункт 2 статьи 782 ГК РФ, отказ исполнителя допускается при полном возмещении заказчику убытков. Этот раздел не отменяет специальных законодательных ограничений одностороннего отказа.
После закрытия могут прекратиться облачные функции, вход, синхронизация, проверка прав и подключения. Локальная работа установленной версии зависит от её возможностей и совместимости; обязанности бессрочно поддерживать совместимость с будущими системами не возникает сверх закона и конкретного предложения.
Оставшиеся данные используются для завершения обязательств и исполнения закона, затем удаляются по Политике конфиденциальности. Закрытие не позволяет бессрочно хранить материалы или использовать их для новых целей.
12. Работа и ответственность
Мы принимаем разумные меры для работоспособности, безопасности, исправления ошибок и восстановления после сбоев. Возможны обслуживание, технические перерывы, ограничения связи и внешних платформ. При существенной проблеме с оплаченным доступом вы вправе требовать устранения нарушения и воспользоваться средствами защиты по закону.
Вы самостоятельно выбираете материалы, получателей доступа и способы использования результатов планирования. Мы не гарантируем конкретный результат, отсутствие любой ошибки или непрерывную доступность внешних сервисов.
Стороны отвечают по применимому закону. Описание технических рисков не исключает ответственность за умысел, не отменяет обязательные гарантии качества, права потребителя, защиту персональных данных и другие права, которые нельзя ограничить договором.
13. Прекращение использования
Вы можете прекратить использование в любое время, отключить подключения и запросить удаление аккаунта в приложении или на support@tusk.best. Предупреждать за десять дней не требуется. Проверка запроса, сроки и допустимое сохранение отдельных сведений описаны в Политике конфиденциальности.
До удаления сохраните нужные данные и проверьте внешние подписки. Выход, удаление приложения, удаление аккаунта и отмена подписки имеют разные последствия. Некоторые действия и потеря секретов шифрования могут быть необратимы.
После прекращения договора сохраняются положения, необходимые для расчётов, требований о данных, защиты прав, споров и соблюдения закона.
14. Изменение соглашения
Актуальная редакция размещается с датой на сайте и доступна из приложения. Изменения применяются с указанного при публикации момента и не ухудшают задним числом обязательства по оплаченному заказу в нарушение закона. О существенных изменениях сообщаем доступным способом.
Если изменение действующего договора требует подтверждения, запрашиваем его в предусмотренном порядке. Новая редакция сама по себе не разрешает списания и не заменяет согласия на новую обработку данных.
15. Закон и споры
Применяется право Российской Федерации с сохранением обязательных норм, защищающих пользователя по применимому к отношениям законодательству. Выбор российского права не лишает потребителя другой страны прав, которые нельзя отменить договором.
Обращения принимаются на support@tusk.best и по адресу разработчика и рассматриваются в срок закона. Поддержка не является обязательным внесудебным этапом, если такая обязательность не установлена законом.
Спор разрешает компетентный суд по применимым правилам. Потребитель сохраняет законный выбор суда; он не ограничен исключительно местом регистрации разработчика.
Недействительность отдельного условия не отменяет остальных, если договор может действовать без него. При расхождении перевода с русской редакцией используется русская в допускаемых законом пределах; это не отменяет обязательных требований к языку информации для потребителей и прямо согласованных условий покупки.
16. Реквизиты и контакты
Правообладатель и исполнитель: Индивидуальный предприниматель Урсул Алексей Сергеевич, ИНН 540862460020, ОГРНИП 321547600083721, Российская Федерация.
Адрес для обращений: 630049, Россия, г. Новосибирск, Красный проспект, д. 167/4. Поддержка, вопросы о покупках и возвратах: support@tusk.best.