עברית הסכם המשתמש של Tusk
הסכם זה קובע את תנאי השימוש באתר tusk.best, ביישומי Tusk ובתכונות הנלוות, וכן את תנאי רכישת הגישה בתשלום. קראו אותו לפני הרשמה, שימוש בתכונות הענן או רכישה.
1. הוראות כלליות
״המפתח״, ״אנחנו״ או ״מפעיל Tusk״ הם מי שמספק את השירות. פרטיו ופרטי הקשר שלו מופיעים בסעיף 16.
״משתמש״ הוא מי שמשתמש ב-Tusk. ״השירות״ הוא האתר, היישומים והתכונות המסופקות דרכם. ״חומרי המשתמש״ הם משימות, רשומות, רשימות, קבצים ומידע אחר שהמשתמש יוצר, מעלה או מעביר דרך Tusk. ״Premium״ הוא תכונות בתשלום בהיקף ולתקופה של הצעה מסוימת.
2. קבלת התנאים
ההסכם הוא הצעה להתקשר בחוזה בתנאים המפורטים. בתכונות חינמיות הקבלה מתרחשת עם תחילת השימוש בתכונה המתאימה לאחר שניתנה גישה לתנאים; בחשבון, בעת הרשמה לאחר עיון בתנאים. תנאי רכישה מסוימת, לרבות המוצר, המחיר והתקופה, מתקבלים בעת ביצוע ההזמנה והתשלום. קריאת דף נגיש לציבור אינה יוצרת חובה לשלם דבר.
עליכם להיות בעלי הכשירות המשפטית הנדרשת בדין החל. אם נדרשת הסכמה או השתתפות של נציג חוקי, יש להבטיחה לפני הפעולה המתאימה, ההרשמה או הרכישה.
עיבוד הנתונים מתואר במדיניות הפרטיות של Tusk הזמינה באתר וביישום. קבלת ההסכם אינה הסכמה גורפת לעיבוד ואינה מחליפה הסכמה נפרדת כאשר היא נדרשת.
דוחות שגיאה טכניים מינימליים הם חלק מפעולת היישום ונאספים ונשלחים אוטומטית, ללא מתג משתמש, גם מחוץ לטופס המשוב. תוכן המשימות והיומן וקובצי מדיה אינם מצורפים. המידע, המטרות, תקופות השמירה, הבסיסים המשפטיים וזכויות המשתמש מתוארים במדיניות הפרטיות.
3. תכונות השירות
Tusk מסייע לנהל משימות והרגלים, לבנות לוחות זמנים, לקבוע תזכורות, לסמן השלמות ולהשתמש בטיימרים, סטטיסטיקה, יומן, תבניות, הישגים וכלי תכנון אחרים. התכונות המתאימות מספקות סנכרון בענן, היסטוריית שחזור, חיבורי לוחות שנה, שיתוף וייצוא.
היקף האפשרויות החינמיות ובתשלום, שיטות הכניסה, התשלום והשילוב תלויים בגרסה, בפלטפורמה ובהצעה. התנאים החלים מוצגים לפני הרכישה. תיאור פלטפורמה אחת אינו אומר שכל יכולות המערכת שלה זמינות באחרת.
תכונות מקומיות עשויות לפעול ללא אינטרנט. לפעולות בענן, לאימות רכישות ולחיבורים חיצוניים נדרשים חיבור רשת ובמקרים שנקבעו גם חשבון והרשאות. האתר אינו עורך מלא בדפדפן לכל נתוני היישום.
תזכורות תלויות בהרשאות, במגבלות המערכת, בחיסכון בחשמל ובהגדרות. Tusk אינו מיועד להתראות חירום ואינו מבטיח מסירת תזכורת בכל מצב. סטטיסטיקה, הישגים והמלצות אינם מבטיחים תוצאות מסוימות בחיים, ברפואה או במקצוע.
פקודות Hulp עשויות ליצור ולשנות נתונים או להפעיל פעולות אחרות. בדקו את הפקודה שזוהתה, את השינויים המוצעים ואת התוצאה. זמינות ההכתבה המקומית תלויה במכשיר ובשפה.
4. חשבון ואבטחה
חלק מהתכונות זמינות ללא חשבון. לצורך תכונות ענן וקישור רכישות ייתכן שיידרשו הרשמה או כניסה באמצעות ספק נתמך. ציינו כתובת פעילה, השתמשו רק בחשבונות שאתם רשאים לנהל ושמרו על גישה לדואר השחזור.
אתם אחראים להגנה סבירה על המכשיר, פרטי הכניסה, הגיבויים וסודות ההצפנה. אל תמסרו לאחרים סיסמה, אסימונים, מפתחות יומן או גישה לחשבון. במקרה של גישה זרה, הודיעו לנו והשתמשו באמצעי ההגנה הזמינים.
בשחזור, במחיקה, בשינויים קריטיים ובבדיקת רכישה שבמחלוקת, אנו רשאים לדרוש כניסה מחדש או אימות מידתי של הבעלות בחשבון. התמיכה אינה דורשת מסירת סיסמה, קוד אבטחה של כרטיס או סוד לפענוח היומן.
רכישות נרשמות לפי נתוני החשבון והחנות. העברה, שחזור ואיחוד של זכויות מתבצעים בדרכים נתמכות לאחר בדיקה. אישור רכישה אחד אינו מאפשר הענקה שרירותית של גישה בתשלום לאנשים אחרים.
5. זכות השימוש והחומרים שלכם
אנו מעניקים זכות שימוש רגילה, לא בלעדית ושאינה ניתנת להעברה, להשתמש ב-Tusk לייעודו במכשירים תואמים במדינות שבהן השימוש חוקי והשירות זמין. הזכות חלה בהיקף ולמשך תקופת מתן התכונות החינמיות המתאימות או הגישה שנרכשה, בכפוף לסעיף 11. הזכויות הבלעדיות בתוכנה, בעיצוב ובחומרי המפתח נשארות בידי בעלי הזכויות. רכיבי קוד פתוח מוסדרים גם ברישיונותיהם.
הזכויות בחומרים שלכם נשארות שלכם או של בעל הזכויות המתאים. אתם מעניקים לנו רק את הזכויות הנחוצות לתכונות שנבחרו: אחסון טכני, שכפול, עיבוד והעברת החומרים למכשירים שלכם ולנמענים שבחרתם, יצירת גיבויים ומתן תמיכה במסגרת הפנייה. אין בכך זכות להשתמש ברשומות אישיות בפרסום או למכור את תוכנן.
לשימוש בחומרים ולהעברתם, לרבות מידע על אנשים אחרים, נדרש לכם בסיס חוקי. אל תעניקו גישה לתוכן שהפצתו אסורה או פוגעת בזכויות אחרים. מגבלות ההסכם אינן מבטלות פעולות בתוכנה שהחוק מתיר במפורש.
6. סנכרון, יומן וגיבויים
הסנכרון מעביר שינויים דרך השרת. המהירות והתוצאה מושפעות מהחיבור, מתור השינויים, מגרסאות היישום וממצב מכשירים אחרים. לפני אישור הסנכרון ייתכן שהשינויים נמצאים במכשיר אחד בלבד. שינויים במקביל מטופלים לפי כללי התכונה המתאימה.
סנכרון וגיבוי משרתים מטרות שונות. מחיקה עשויה להתפשט למכשירים אחרים. היסטוריית השחזור מוגבלת לנקודות הזמינות ולתקופות השמירה ואינה מבטיחה שמירת כל גרסה לנצח. לנתונים חשובים אנו ממליצים לשמור עותק נפרד באמצעות כלי הייצוא שסופקו.
במצב היומן עם שחזור דרך החשבון, Tusk מספק מנגנון לשחזור המפתח בצד השרת. במצב עם מפתחות בניהולכם והצפנה מקצה לקצה, הגישה תלויה בסוד שלכם ובעותקים מהימנים. אם יאבדו, ייתכן שהמפתח לא יוכל לשחזר את התוכן.
נעילה מקומית אינה אומרת שכל המשימות והקבצים מוצפנים מקצה לקצה. ייצואי CSV, PDF וגיבויים דורשים הגנה נפרדת. שינוי מצב אינו מוחק עותקים חיצוניים שנוצרו בעבר.
7. שיתוף ושירותים חיצוניים
אתם בוחרים חומרים, נמענים והרשאות במסגרת יכולות Tusk. המשתתפים רואים את התוכן ופועלים בהתאם לתפקידם. בדקו את הנמען וההרשאות לפני מתן גישה.
ביטול הגישה מפסיק את המשך האינטראקציה המתאימה דרך Tusk, אך אינו מבטיח השמדת ייצואים, צילומי מסך ועותקים עצמאיים. אם תכונה מאפשרת לשמור עותק אישי, הוא מתקיים בנפרד מהחומר המקורי לפי כללי אותה תכונה.
Google Calendar, חנויות, ספקי תשלום ויישומים להעברת קבצים מסופקים בידי בעליהם בתנאים שלהם. אנו אחראים לפעולותינו ולשילוב בגבולות הדין. זמינות שירות חיצוני תלויה גם בבעליו ובמגבלות המדינה או המכשיר.
חיבור לוח שנה והעברת קבצים מתבצעים לפי בחירתכם. ביטול הרשאה אינו מוחק אוטומטית נתונים שיובאו ל-Tusk או נוצרו בשירות חיצוני. עיבוד החיבורים וניתוקם מתוארים במדיניות הפרטיות.
8. Premium ותשלום
תכונות חינמיות אינן דורשות רכישת Premium. היקף Premium, התקופה, המחיר, המטבע, תנאי תקופת הניסיון ומגבלות ההצעה מוצגים לפני ההזמנה ביישום, בחנות או באזור האישי. מחירים קבועים מנוסחים קודמים אינם חלים על הזמנות חדשות.
התשלום הוא בעד המוצר שנבחר לתקופה שצוינה או בעד גישה ללא מועד סיום, אם הוצעה במפורש. מחירים חדשים חלים על רכישות חדשות ואינם משנים בדיעבד את מחיר הזמנה ששולמה. התשלום ומתן הזכויות מאומתים דרך הספק או החנות; פתיחת דף הצלחת תשלום אינה כשלעצמה אישור לתשלום.
באתר YooKassa מבצע תשלום נפרד בעד המוצר שנבחר. Tusk אינו שומר כרטיס לחיובים אוטומטיים חוזרים; הארכה דורשת רכישה חדשה. אם חנות חיצונית מציעה מנוי המתחדש אוטומטית, הדבר מוצג בנפרד לפני הרכישה והניהול והביטול מתבצעים בכלי החנות. הסרת היישום ויציאה מהחשבון אינן כשלעצמן מבטלות אותו.
תקופת ניסיון ניתנת כשההצעה זמינה ובכפוף לתנאים המוצגים, לרבות מגבלות על קבלה חוזרת. סיומה אינו כשלעצמו הסכמה לתשלום ואינו מתיר חיוב ללא בסיס.
זכויות ניתנות לאחר אימות הרכישה בהתאם לתקופה ולסוג. אם התשלום עבר אך הגישה לא ניתנה, השתמשו בשחזור רכישות או פנו לתמיכה עם מספר ההזמנה ומידע מספיק לאיתורה. אין צורך במספר הכרטיס המלא ובקוד האבטחה.
לאחר תום התקופה התכונות בתשלום עשויות להפוך ללא זמינות. פקיעת Premium אינה כשלעצמה הוראה למחוק חומרים. צפייה, שינוי, סנכרון וייצוא שלהם נקבעים לפי התכונות הזמינות וכללי השמירה; הזכות לבקש את הנתונים האישיים שלכם נשמרת.
גישה ללא מועד סיום משמעה שאין תאריך סיום שנקבע מראש לזכות המתאימה במסגרת פעילות Tusk. אין בכך הבטחה לקיום נצחי של המפתח, השרתים או הפלטפורמות החיצוניות או לכך שכל תכונה תישאר ללא שינוי. בסגירה חלים סעיף 11 וזכויות מחייבות על פי דין.
9. ביטול והחזרים
שלחו דרישה להפסקת שירותים בתשלום, לתיקון שגיאת תשלום או להחזר אל support@tusk.best. ציינו חשבון, אופן רכישה, מספר הזמנה, תאריך ומהות הדרישה. על רכישה בחנות עשוי לחול נוהל ההחזר שלה; הוא אינו מגביל זכויות צרכן מחייבות או את הזכות לפנות אלינו.
הבסיס, הסכום והמועד להחזר נקבעים לפי הדין החל, אופי הזכות שנרכשה והנסיבות. כאשר חלים כללים בדבר ביטול שירות בידי צרכן, מובאות בחשבון רק הוצאות מוכחות של נותן השירות המותרות בחוק. ההסכם אינו קובע איסור מוחלט על החזרים, לרבות בעד שירות שלא ניתן.
החזר מאושר, ביטול או ערעור על תשלום עשויים להפסיק גישה הקשורה לרכישה זו. זכויות עצמאיות אחרות ששולמו אינן מבוטלות מסיבה זו בלבד. השלכות של החזר חלקי חייבות להתאים להיקף הגישה שניתנה ולדין.
מחיקת חשבון והחזר כספי הם פעולות שונות. מסרו דרישה כספית בנפרד כדי שניתן יהיה לבחון אותה ולשלוח מענה לאחר הפסקת הגישה.
10. שימוש מותר
אין להשתמש ב-Tusk לפעולות בלתי חוקיות, לפגיעה בזכויות אחרים, להפצת תוכן מזיק, לגישה לא מורשית, לזיוף רכישות או להעמסה הפוגעת בפעילות השירות. אין לעקוף מגבלות גישה בתשלום או להתחזות למשתמש אחר.
אם יש סימנים לפגיעה באבטחה, לשימוש לרעה או להפרת דין, אנו רשאים להגביל באופן מידתי את הפעולות שנפגעו למשך הבדיקה. במקרה של הפרה מהותית מוכחת, אנו רשאים להפסיק את הגישה המתאימה במקרים המותרים בדין. ככל האפשר נמסור סיבה ודרך לפנייה, למעט מידע שגילויו אסור או פוגע באבטחה.
אפשר להשיג על ההגבלה באמצעות התמיכה. היא אינה מבטלת את הזכות לבירור דרישות בנוגע לנתונים, להחזרים ולזכויות מחייבות אחרות. תלונה חוקית או מחלוקת עם המפתח אינן כשלעצמן הפרה.
11. שינוי והפסקת השירות
המפתח רשאי בכל עת להחליט על הפסקה מלאה או חלקית של הפיתוח, ההפצה והתחזוקה של Tusk, על סגירת השירות או על סגירת תכונות מסוימות. ההחלטה מיושמת תוך עמידה בדרישות דין מחייבות ובהתחייבויות כלפי המשתמשים.
בהפסקה מתוכננת של תכונות ענן נודיע מראש באתר, ביישום או בדואר אלקטרוני. ההודעה תציין את התכונות המושפעות, את מועד ההפסקה ואת ההליך שנקבע לקבלת נתונים או לייצואם. כאשר נדרשת הגבלה מיידית מכוח החוק, למניעת איום אבטחה או בשל נסיבות שמעבר לשליטה סבירה, ניתן להחילה ללא הודעה מראש; נמסור מידע על המצב בהזדמנות המותרת הראשונה.
סגירה אינה פוטרת אוטומטית מהתחייבויות שכבר נוצרו. לגבי גישה ששולמה אך לא ניתנה יוסדרו החזר, דרישות חוקיות אחרות ופיצוי על נזקים הקבוע בדין. כאשר חל חלק 2 של סעיף 782 לקודקס האזרחי של הפדרציה הרוסית, נותן השירות רשאי לבטל רק בכפוף לפיצוי מלא ללקוח על נזקיו. סעיף זה אינו מבטל מגבלות חוקיות מיוחדות על ביטול חד-צדדי.
לאחר הסגירה עשויות להיפסק תכונות הענן, הכניסה, הסנכרון, בדיקת הזכויות והחיבורים. פעילות מקומית של גרסה מותקנת תלויה ביכולותיה ובתאימותה; לא נוצרת חובה לשמור ללא הגבלת זמן על תאימות למערכות עתידיות מעבר לדין ולהצעה המסוימת.
הנתונים שנותרו משמשים להשלמת התחייבויות ולקיום הדין ולאחר מכן נמחקים לפי מדיניות הפרטיות. סגירה אינה מתירה שמירת חומרים ללא הגבלת זמן או שימוש בהם למטרות חדשות.
12. תפקוד ואחריות
אנו נוקטים אמצעים סבירים לשמירה על תפקוד ואבטחה, לתיקון שגיאות ולהתאוששות מתקלות. ייתכנו תחזוקה, הפסקות טכניות ומגבלות חיבור ופלטפורמות חיצוניות. במקרה של בעיה מהותית בגישה בתשלום, אתם רשאים לדרוש תיקון ההפרה ולהשתמש בסעדים על פי דין.
אתם בוחרים בעצמכם את החומרים, את מקבלי הגישה ואת הדרכים להשתמש בתוצאות התכנון. איננו מבטיחים תוצאה מסוימת, היעדר כל שגיאה או זמינות רציפה של שירותים חיצוניים.
הצדדים אחראים לפי הדין החל. תיאור סיכונים טכניים אינו שולל אחריות בגין פעולה מכוונת ואינו מבטל ערבויות איכות מחייבות, זכויות צרכן, הגנת נתונים אישיים וזכויות אחרות שלא ניתן להגביל בחוזה.
13. הפסקת השימוש
תוכלו להפסיק להשתמש בכל עת, לנתק חיבורים ולבקש מחיקת חשבון ביישום או בכתובת support@tusk.best. אין צורך להודיע עשרה ימים מראש. בדיקת הבקשה, המועדים והשמירה המותרת של מידע מסוים מתוארים במדיניות הפרטיות.
לפני מחיקה שמרו נתונים נחוצים ובדקו מנויים חיצוניים. ליציאה, להסרת היישום, למחיקת החשבון ולביטול מנוי יש השלכות שונות. פעולות מסוימות ואובדן סודות הצפנה עלולים להיות בלתי הפיכים.
לאחר סיום החוזה נשארות בתוקף הוראות הנחוצות להתחשבנות, לדרישות נתונים, להגנת זכויות, למחלוקות ולציות לדין.
14. שינוי ההסכם
הנוסח העדכני מתפרסם באתר עם תאריך וזמין מתוך היישום. שינויים חלים מהמועד שצוין בפרסום ואינם פוגעים בדיעבד בהתחייבויות הנוגעות להזמנה ששולמה בניגוד לדין. על שינויים מהותיים נודיע בדרך זמינה.
אם שינוי של חוזה קיים דורש אישור, נבקש אותו בהליך המתאים. נוסח חדש אינו מתיר כשלעצמו חיובים ואינו מחליף הסכמה לעיבוד נתונים חדש.
15. דין ומחלוקות
חל דין הפדרציה הרוסית, תוך שמירה על הוראות מחייבות המגינות על המשתמש לפי הדין החל על היחסים. הבחירה בדין הרוסי אינה שוללת מצרכן במדינה אחרת זכויות שלא ניתן לבטל בחוזה.
פניות מתקבלות בכתובת support@tusk.best ובכתובת המפתח ונבחנות במועד הקבוע בחוק. פנייה לתמיכה אינה שלב חובה מחוץ לבית המשפט, אלא אם חובה כזו קבועה בדין.
מחלוקת מוכרעת בידי בית המשפט המוסמך לפי הכללים החלים. לצרכן נשמרת זכות הבחירה החוקית של בית המשפט; היא אינה מוגבלת רק למקום רישום המפתח.
בטלות של תנאי מסוים אינה מבטלת את יתר התנאים אם החוזה יכול לפעול בלעדיו. במקרה של הבדל בין התרגום לנוסח הרוסי, ישמש הנוסח הרוסי בגבולות המותרים בדין; אין בכך ביטול של דרישות מחייבות לשפת המידע לצרכנים ושל תנאי רכישה שסוכמו במפורש.
16. פרטים ויצירת קשר
בעל הזכויות ונותן השירות: היזם היחיד אורסול אלכסיי סרגייביץ׳, מספר זיהוי לצורכי מס (INN) 540862460020, מספר רישום מדינתי ליזם יחיד (OGRNIP) 321547600083721, הפדרציה הרוסית.
כתובת לפניות: 630049, רוסיה, נובוסיבירסק, שדרות קרסני (Krasny Prospekt), בית 167/4. תמיכה ושאלות על רכישות והחזרים: support@tusk.best.