Nederlands Gebruiksvoorwaarden van Tusk
Deze overeenkomst bepaalt de voorwaarden voor het gebruik van tusk.best, de Tusk-apps en bijbehorende functies en voor de aanschaf van betaalde toegang. Lees deze vóór registratie, gebruik van cloudfuncties of aankoop.
1. Algemene bepalingen
“Ontwikkelaar”, “wij” of “Tusk-aanbieder” is de persoon die de dienst aanbiedt. Zijn gegevens en contactgegevens staan in onderdeel 16.
“Gebruiker” is een persoon die Tusk gebruikt. “Dienst” omvat de website, apps en daarmee aangeboden functies. “Gebruikersmateriaal” omvat taken, notities, lijsten, bestanden en andere informatie die een gebruiker via Tusk maakt, uploadt of verstuurt. “Premium” zijn betaalde functies in de samenstelling en voor de duur van een specifiek aanbod.
2. Aanvaarding van de voorwaarden
Deze overeenkomst is een aanbod om een overeenkomst onder de beschreven voorwaarden te sluiten. Voor gratis functies vindt aanvaarding plaats wanneer u de betreffende functie begint te gebruiken nadat toegang tot de voorwaarden is geboden; voor een account bij registratie nadat u de voorwaarden hebt gelezen. De voorwaarden van een specifieke aankoop, waaronder product, prijs en duur, worden aanvaard bij bestellen en betalen. Het lezen van een openbare pagina schept geen betalingsplicht.
U moet beschikken over de volgens de toepasselijke wet vereiste handelingsbekwaamheid. Zorg vóór de betreffende handeling, registratie of aankoop voor toestemming of deelname van een wettelijke vertegenwoordiger als die vereist is.
Gegevensverwerking wordt beschreven in het privacybeleid van Tusk, beschikbaar op de website en in de app. Aanvaarding van de overeenkomst is geen algemene toestemming voor verwerking en vervangt geen afzonderlijke toestemming wanneer die vereist is.
Minimale technische foutrapporten maken deel uit van de werking van de app en worden automatisch verzameld en verzonden, zonder gebruikersschakelaar, ook buiten het feedbackformulier. Inhoud van taken of dagboek en mediabestanden worden niet bijgevoegd. Gegevens, doeleinden, bewaartermijnen, rechtsgronden en gebruikersrechten staan in het Privacybeleid.
3. Functies van de dienst
Tusk helpt u taken en gewoonten bij te houden, schema's te maken, herinneringen in te stellen, voltooiingen vast te leggen en timers, statistieken, dagboek, sjablonen, prestaties en andere planningsmiddelen te gebruiken. De betreffende functies bieden cloudsynchronisatie, herstelgeschiedenis, kalenderkoppelingen, gedeelde toegang en export.
De samenstelling van gratis en betaalde functies en manieren van aanmelden, betalen en integreren hangen af van versie, platform en aanbod. Toepasselijke voorwaarden worden vóór aankoop getoond. De beschrijving van één platform betekent niet dat alle systeemmogelijkheden daarvan op een ander platform beschikbaar zijn.
Lokale functies kunnen zonder internet werken. Cloudhandelingen, aankoopverificatie en externe koppelingen vereisen verbinding en, waar voorzien, een account en machtigingen. De website is geen volledige browsereditor voor alle appgegevens.
Herinneringen hangen af van machtigingen, systeembeperkingen, energiebesparing en instellingen. Tusk is niet bedoeld voor noodmeldingen en garandeert niet dat een herinnering in elke situatie wordt bezorgd. Statistieken, prestaties en suggesties beloven geen bepaalde persoonlijke, medische of professionele resultaten.
Hulp-opdrachten kunnen gegevens maken en wijzigen of andere handelingen starten. Controleer de herkende opdracht, voorgestelde wijzigingen en het resultaat. Beschikbaarheid van lokaal dicteren hangt af van apparaat en taal.
4. Account en beveiliging
Sommige functies zijn zonder account beschikbaar. Voor cloudfuncties en het koppelen van aankopen kan registratie of aanmelden via een ondersteunde provider nodig zijn. Geef een geldig adres op, gebruik alleen accounts waarover u rechtmatig mag beschikken en behoud toegang tot uw herstelmailbox.
U bent verantwoordelijk voor redelijke beveiliging van apparaat, inloggegevens, back-ups en versleutelingsgeheimen. Geef uw wachtwoord, tokens, dagboeksleutels of accounttoegang niet aan onbevoegden. Meld ongeoorloofde toegang en gebruik beschikbare beveiligingsmiddelen.
Bij herstel, verwijdering, kritieke wijzigingen en controle van een betwiste aankoop mogen wij opnieuw aanmelden of evenredig bewijs van accountbezit vragen. Ondersteuning verlangt niet dat u uw wachtwoord, kaartbeveiligingscode of geheim voor het ontsleutelen van het dagboek verstrekt.
Aankopen worden bijgehouden aan de hand van account- en winkelgegevens. Overdracht, herstel en samenvoeging van rechten gebeuren na verificatie op ondersteunde manieren. Eén aankoopbewijs geeft geen recht om willekeurig betaalde toegang aan anderen te verlenen.
5. Gebruiksrecht en uw materiaal
Wij verlenen een gewoon, niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om Tusk volgens zijn bestemming te gebruiken op compatibele apparaten in landen waar dit gebruik legaal is en de dienst beschikbaar is. Het recht geldt in de omvang en voor de duur van de betreffende gratis functies of aangeschafte toegang, met inachtneming van onderdeel 11. Exclusieve rechten op de software, vormgeving en materialen van de ontwikkelaar blijven bij de rechthebbenden. Openbroncomponenten vallen ook onder hun eigen licenties.
Rechten op uw materiaal blijven bij u of de betreffende rechthebbende. U verleent ons uitsluitend de rechten die voor de gekozen functies nodig zijn: materiaal technisch opslaan, reproduceren, verwerken, naar uw apparaten en gekozen ontvangers sturen, back-ups maken en ondersteuning bieden binnen uw verzoek. Dit verleent geen recht om persoonlijke notities voor reclame te gebruiken of de inhoud te verkopen.
U moet een rechtmatige grondslag hebben voor het gebruik en verstrekken van materiaal, waaronder gegevens over anderen. Geef geen toegang tot inhoud waarvan verspreiding verboden is of rechten van anderen schendt. Beperkingen in deze overeenkomst doen geen afbreuk aan softwarehandelingen die uitdrukkelijk wettelijk zijn toegestaan.
6. Synchronisatie, dagboek en back-ups
Synchronisatie verstuurt wijzigingen via de server. Verbinding, wijzigingswachtrij, appversies en de toestand van andere apparaten beïnvloeden snelheid en resultaat. Tot synchronisatie is bevestigd kunnen wijzigingen slechts op één apparaat staan. Gelijktijdige wijzigingen worden volgens de regels van de betreffende functie afgehandeld.
Synchronisatie en back-ups hebben verschillende doelen. Verwijdering kan zich naar andere apparaten verspreiden. Herstelgeschiedenis is beperkt tot beschikbare punten en bewaartermijnen en belooft niet iedere versie voor altijd te bewaren. Voor belangrijke gegevens adviseren wij een afzonderlijke kopie met de beschikbare exportmiddelen.
In de dagboekmodus met accountherstel biedt Tusk een servermechanisme om de sleutel te herstellen. In de modus met sleutels onder uw beheer en end-to-endversleuteling hangt toegang af van uw geheim en vertrouwde kopieën. Bij verlies daarvan kan de ontwikkelaar mogelijk de inhoud niet herstellen.
Lokale vergrendeling betekent geen end-to-endversleuteling van alle taken en bestanden. CSV- en PDF-exports en back-ups vereisen afzonderlijke bescherming. Een andere modus kiezen verwijdert eerder gemaakte externe kopieën niet.
7. Gedeelde toegang en externe diensten
U kiest materiaal, ontvangers en rechten binnen de mogelijkheden van Tusk. Deelnemers zien inhoud en voeren handelingen uit volgens hun rol. Controleer ontvanger en rechten voordat u toegang verleent.
Intrekken van toegang beëindigt de betreffende verdere interactie via Tusk, maar garandeert niet de vernietiging van exports, schermafbeeldingen en zelfstandige kopieën. Als de functie het bewaren van een eigen kopie toestaat, bestaat die los van het oorspronkelijke materiaal volgens de regels van die functie.
Google Calendar, winkels, betaalproviders en apps voor bestandsoverdracht worden door hun eigenaren onder eigen voorwaarden aangeboden. Wij zijn binnen de wet verantwoordelijk voor onze handelingen en integratie. Beschikbaarheid van een externe dienst hangt ook af van de eigenaar en beperkingen van land of apparaat.
U kiest zelf om een kalender te koppelen en bestanden over te dragen. Intrekken van toestemming verwijdert niet automatisch gegevens die in Tusk zijn geïmporteerd of extern zijn aangemaakt. Verwerking en het uitschakelen van koppelingen staan in het privacybeleid.
8. Premium en betaling
Gratis functies vereisen geen aankoop van Premium. De inhoud van Premium, duur, prijs, valuta, proefvoorwaarden en beperkingen van het aanbod worden vóór bestellen getoond in de app, winkel of persoonlijke omgeving. Vaste prijzen uit eerdere versies gelden niet voor nieuwe bestellingen.
U betaalt voor het gekozen product gedurende de aangegeven periode of voor toegang zonder vooraf bepaalde einddatum als die uitdrukkelijk wordt aangeboden. Nieuwe prijzen gelden voor nieuwe aankopen en veranderen niet met terugwerkende kracht de prijs van een betaalde bestelling. Betaling en toekenning van rechten worden via provider of winkel gecontroleerd; alleen het openen van een pagina met een geslaagde betaling bevestigt geen betaling.
Op de website verwerkt YooKassa een afzonderlijke betaling voor het gekozen product. Tusk bewaart geen kaart voor herhaalde automatische afschrijvingen; verlenging vereist een nieuwe aankoop. Als een externe winkel een automatisch verlengend abonnement aanbiedt, wordt dit vóór aankoop afzonderlijk getoond en verlopen beheer en opzegging via de winkel. Verwijderen van de app of afmelden zegt dat abonnement niet vanzelf op.
Een proefperiode wordt aangeboden wanneer het aanbod beschikbaar is en aan de getoonde voorwaarden is voldaan, waaronder beperkingen op herhaald gebruik. Het einde daarvan is op zichzelf geen toestemming voor betaling en staat geen afschrijving zonder grondslag toe.
Rechten worden na aankoopbevestiging toegekend, afhankelijk van duur en type. Als betaling is gelukt maar toegang ontbreekt, herstel dan de aankopen of neem contact op met ondersteuning met het bestelnummer en voldoende zoekgegevens. Volledig kaartnummer en beveiligingscode zijn niet nodig.
Na afloop kunnen betaalde functies ontoegankelijk worden. Het verlopen van Premium is op zichzelf geen opdracht om materiaal te verwijderen. Bekijken, wijzigen, synchroniseren en exporteren hangen af van beschikbare functies en bewaarregels; het recht om uw persoonsgegevens op te vragen blijft bestaan.
Toegang zonder einddatum betekent dat voor het betreffende recht geen vooraf bepaalde einddatum geldt zolang Tusk functioneert. Dit belooft niet het eeuwige bestaan van ontwikkelaar, servers of externe platforms, noch onveranderlijkheid van elke functie. Bij sluiting gelden onderdeel 11 en dwingende wettelijke rechten.
9. Opzegging en terugbetalingen
Stuur een verzoek om betaalde diensten te beëindigen, een betaalfout te corrigeren of terugbetaling naar support@tusk.best. Vermeld account, aankoopwijze, bestelnummer, datum en uw verzoek. Voor een winkelaankoop kan de terugbetalingsprocedure van de winkel gelden; die beperkt geen dwingende consumentenrechten of het recht om ons te benaderen.
Grondslag, bedrag en termijn van een terugbetaling hangen af van de toepasselijke wet, aard van het verkregen recht en omstandigheden. Wanneer regels voor beëindiging van diensten door een consument gelden, tellen uitsluitend wettelijk toegestane en aangetoonde kosten van de dienstverlener mee. Deze overeenkomst bevat geen onvoorwaardelijk verbod op terugbetaling, ook niet voor niet-geleverde diensten.
Een bevestigde terugbetaling, annulering of betwisting van een betaling kan de bij die aankoop behorende toegang beëindigen. Andere afzonderlijk betaalde rechten worden niet alleen daarom ingetrokken. Gevolgen van gedeeltelijke terugbetaling moeten overeenstemmen met de omvang van de verleende toegang en de wet.
Accountverwijdering en terugbetaling zijn afzonderlijke handelingen. Meld een geldvordering afzonderlijk, zodat deze kan worden behandeld en beantwoord nadat toegang is beëindigd.
10. Toegestaan gebruik
U mag Tusk niet gebruiken voor illegale handelingen, schending van andermans rechten, verspreiding van schadelijke inhoud, onbevoegde toegang, vervalsing van aankopen of belasting die de dienst verstoort. U mag beperkingen van betaalde toegang niet omzeilen of u als een andere gebruiker voordoen.
Bij tekenen van compromittering, misbruik of wetsovertreding mogen wij betrokken handelingen tijdens onderzoek evenredig beperken. Bij een bevestigde ernstige overtreding mogen wij de betreffende toegang in wettelijk toegestane gevallen beëindigen. Waar mogelijk melden wij reden en contactmogelijkheid, behalve informatie waarvan bekendmaking verboden is of de beveiliging schaadt.
U kunt de beperking via ondersteuning aanvechten. Zij doet niet af aan het recht op behandeling van verzoeken over gegevens, terugbetaling of andere dwingende rechten. Een rechtmatige klacht of verschil van mening met de ontwikkelaar is op zichzelf geen overtreding.
11. Wijziging en beëindiging van dienstverlening
De ontwikkelaar mag op elk moment besluiten de ontwikkeling, verspreiding en ondersteuning van Tusk geheel of gedeeltelijk te beëindigen en de dienst of afzonderlijke functies te sluiten. Dat besluit wordt uitgevoerd met naleving van dwingende wettelijke eisen en verplichtingen tegenover gebruikers.
Bij geplande beëindiging van cloudfuncties stellen wij u vooraf op de hoogte via website, app of e-mail. De kennisgeving vermeldt de betrokken functies, beëindigingsdatum en voorziene wijze om gegevens te verkrijgen of exporteren. Als onmiddellijke beperking wettelijk nodig is, beveiligingsdreigingen voorkomt of volgt uit omstandigheden buiten redelijke controle, kan zij zonder voorafgaande kennisgeving ingaan; wij informeren u zodra dat geoorloofd mogelijk is.
Sluiting ontslaat ons niet automatisch van reeds ontstane verplichtingen. Voor betaalde maar niet geleverde toegang worden terugbetaling, andere rechtmatige aanspraken en wettelijk voorgeschreven schadevergoeding afgewikkeld. Waar artikel 782, lid 2 van het Russische Burgerlijk Wetboek geldt, mag de dienstverlener slechts opzeggen bij volledige vergoeding van de schade van de opdrachtgever. Dit onderdeel heft bijzondere wettelijke beperkingen op eenzijdige beëindiging niet op.
Na sluiting kunnen cloudfuncties, aanmelden, synchronisatie, verificatie van rechten en koppelingen stoppen. Lokale werking van een geïnstalleerde versie hangt af van mogelijkheden en compatibiliteit daarvan; er ontstaat geen verplichting om compatibiliteit met toekomstige systemen onbeperkt te onderhouden buiten wat de wet en het specifieke aanbod vereisen.
Overgebleven gegevens worden gebruikt om verplichtingen af te ronden en de wet na te leven en daarna volgens het privacybeleid verwijderd. Sluiting staat geen onbeperkte bewaring of gebruik voor nieuwe doeleinden toe.
12. Werking en aansprakelijkheid
Wij nemen redelijke maatregelen voor werking, beveiliging, foutcorrectie en herstel na storingen. Onderhoud, technische onderbrekingen en beperkingen van verbindingen en externe platforms zijn mogelijk. Bij een wezenlijk probleem met betaalde toegang kunt u herstel verlangen en wettelijke rechtsmiddelen gebruiken.
U kiest zelf materiaal, ontvangers van toegang en manieren waarop u planningsresultaten gebruikt. Wij garanderen geen specifiek resultaat, afwezigheid van iedere fout of ononderbroken beschikbaarheid van externe diensten.
Partijen zijn aansprakelijk volgens de toepasselijke wet. De beschrijving van technische risico's sluit aansprakelijkheid voor opzet niet uit en heft geen dwingende kwaliteitsgaranties, consumentenrechten, bescherming van persoonsgegevens of andere niet-contractueel beperkbare rechten op.
13. Stoppen met gebruik
U kunt op elk moment stoppen, koppelingen uitschakelen en accountverwijdering aanvragen in de app of via support@tusk.best. Een opzegtermijn van tien dagen is niet vereist. Verificatie, termijnen en toegestane bewaring van bepaalde gegevens staan in het privacybeleid.
Bewaar vóór verwijdering benodigde gegevens en controleer externe abonnementen. Afmelden, appverwijdering, accountverwijdering en abonnementsopzegging hebben verschillende gevolgen. Sommige handelingen en verlies van versleutelingsgeheimen kunnen onomkeerbaar zijn.
Na beëindiging blijven bepalingen gelden die nodig zijn voor betalingen, gegevensverzoeken, bescherming van rechten, geschillen en naleving van de wet.
14. Wijziging van de overeenkomst
De actuele versie staat met datum op de website en is via de app beschikbaar. Wijzigingen gelden vanaf het bij publicatie aangegeven tijdstip en verslechteren niet met terugwerkende kracht verplichtingen voor een betaalde bestelling in strijd met de wet. Wezenlijke wijzigingen melden wij op een beschikbare manier.
Als een wijziging van een bestaande overeenkomst bevestiging vereist, vragen wij die volgens de daarvoor geldende procedure. Een nieuwe versie staat op zichzelf geen afschrijvingen toe en vervangt geen toestemming voor nieuwe gegevensverwerking.
15. Recht en geschillen
Het recht van de Russische Federatie is van toepassing, met behoud van dwingende regels die de gebruiker beschermen volgens het recht dat op de verhouding van toepassing is. De keuze voor Russisch recht ontneemt consumenten in andere landen geen rechten waarvan contractueel niet kan worden afgeweken.
Verzoeken worden ontvangen op support@tusk.best en het adres van de ontwikkelaar en binnen de wettelijke termijn behandeld. Ondersteuning is geen verplichte buitengerechtelijke stap tenzij de wet dit verplicht stelt.
Een bevoegde rechter beslecht het geschil volgens de toepasselijke regels. De consument behoudt de wettelijke forumkeuze; deze is niet uitsluitend beperkt tot de vestigingsplaats van de ontwikkelaar.
Ongeldigheid van een bepaling tast de overige niet aan als de overeenkomst zonder die bepaling kan bestaan. Bij verschil tussen een vertaling en de Russische versie geldt de Russische versie voor zover wettelijk toegestaan; dit doet niet af aan dwingende eisen aan de taal van consumenteninformatie en uitdrukkelijk overeengekomen aankoopvoorwaarden.
16. Ondernemingsgegevens en contact
Rechthebbende en dienstverlener: Individueel ondernemer Ursul Aleksej Sergejevitsj, fiscaal identificatienummer (INN) 540862460020, registratienummer (OGRNIP) 321547600083721, Russische Federatie.
Correspondentieadres: 630049, Rusland, Novosibirsk, Krasny prospekt 167/4. Ondersteuning en vragen over aankopen en terugbetalingen: support@tusk.best.