Українська Користувацька угода Tusk
Ця угода визначає умови використання сайту tusk.best, застосунків Tusk і пов’язаних функцій, а також придбання платного доступу. Ознайомтеся з нею до реєстрації, використання хмарних функцій або покупки.
1. Загальні положення
«Розробник», «ми» або «оператор Tusk» — особа, що надає сервіс. Її реквізити й контакти наведено в розділі 16.
«Користувач» — особа, яка використовує Tusk. «Сервіс» — сайт, застосунки та функції, що надаються через них. «Матеріали користувача» — завдання, записи, списки, файли й інші відомості, які користувач створює, завантажує або передає через Tusk. «Premium» — платні можливості у складі й на строк конкретної пропозиції.
2. Прийняття умов
Угода є пропозицією укласти договір на викладених умовах. Для безкоштовних можливостей прийняття відбувається з початком використання відповідної функції після надання доступу до умов; для акаунта — під час реєстрації після ознайомлення з умовами. Умови конкретної покупки, зокрема продукт, ціна та строк, приймаються під час оформлення замовлення й оплати. Читання загальнодоступної сторінки не створює обов’язку щось оплачувати.
Ви повинні мати необхідну за застосовним законом дієздатність. Якщо потрібна згода чи участь законного представника, забезпечте її до відповідної дії, реєстрації або покупки.
Обробку даних описано в Політиці конфіденційності Tusk, доступній на сайті та в застосунку. Прийняття угоди не є універсальною згодою на обробку й не замінює окремої згоди, коли вона потрібна.
Мінімальні технічні звіти про помилки є частиною роботи застосунку та збираються й надсилаються автоматично, без користувацького перемикача, зокрема поза формою зворотного зв’язку. Вміст завдань і щоденника або медіафайли при цьому не додаються. Склад даних, цілі, строки зберігання, правові підстави та права користувача описані в Політиці конфіденційності.
3. Можливості сервісу
Tusk допомагає вести завдання та звички, складати розклади, задавати нагадування, відмічати виконання, використовувати таймери, статистику, щоденник, шаблони, досягнення й інші інструменти планування. Відповідні функції надають хмарну синхронізацію, історію відновлення, підключення календарів, спільний доступ та експорт.
Склад безкоштовних і платних можливостей, способи входу, оплати й інтеграції залежать від версії, платформи та пропозиції. Застосовні умови показуються до покупки. Опис однієї платформи не означає наявності всіх її системних можливостей на іншій.
Локальні функції можуть працювати без Інтернету. Для хмарних операцій, перевірки покупок і зовнішніх підключень потрібні зв’язок та, у передбачених випадках, акаунт і дозволи. Сайт не є повним браузерним редактором усіх даних застосунку.
Нагадування залежать від дозволів, системних обмежень, енергозбереження та налаштувань. Tusk не призначений для екстрених сповіщень і не гарантує доставки нагадування в кожній ситуації. Статистика, досягнення та підказки не обіцяють певних життєвих, медичних або професійних результатів.
Команди Hulp можуть створювати й змінювати дані або запускати інші операції. Перевіряйте розпізнану команду, запропоновані зміни та результат. Доступність локального диктування залежить від пристрою й мови.
4. Акаунт і безпека
Частина функцій доступна без акаунта. Для хмарних можливостей і прив’язки покупок може знадобитися реєстрація або вхід через підтримуваного провайдера. Зазначайте чинну адресу, використовуйте лише акаунти, якими маєте право розпоряджатися, і зберігайте доступ до пошти відновлення.
Ви відповідаєте за розумний захист пристрою, облікових даних, резервних копій і секретів шифрування. Не передавайте стороннім пароль, токени, ключі щоденника чи доступ до акаунта. У разі стороннього доступу повідомте нам і скористайтеся доступними засобами захисту.
Під час відновлення, видалення, критичних змін і перевірки спірної покупки ми маємо право запитати повторний вхід або співмірне підтвердження належності акаунта. Підтримка не вимагає передачі пароля, коду безпеки картки чи секрету розшифрування щоденника.
Покупки обліковуються за даними акаунта й магазину. Перенесення, відновлення та об’єднання прав виконуються підтримуваними способами після перевірки. Одне підтвердження покупки не дозволяє довільно надавати платний доступ іншим особам.
5. Право використання та ваші матеріали
Ми надаємо просте невиключне непередаване право використовувати Tusk за призначенням на сумісних пристроях у країнах, де таке використання законне й сервіс доступний. Право діє в обсязі та протягом строку надання відповідних безкоштовних можливостей або придбаного доступу з урахуванням розділу 11. Виключні права на програму, оформлення й матеріали розробника залишаються у правовласників. Компоненти з відкритим кодом регулюються також своїми ліцензіями.
Права на ваші матеріали зберігаються за вами або відповідним правовласником. Ви надаєте нам лише необхідні для вибраних функцій права: технічно зберігати, відтворювати, обробляти, передавати матеріали вашим пристроям і вибраним отримувачам, створювати резервні копії та надавати підтримку в межах звернення. Це не дає права використовувати особисті записи в рекламі або продавати їхній вміст.
Для використання та передачі матеріалів, зокрема відомостей про інших людей, ви повинні мати законну підставу. Не надавайте доступу до вмісту, поширення якого заборонено або порушує чужі права. Обмеження угоди не скасовують дій із програмним забезпеченням, прямо дозволених законом.
6. Синхронізація, щоденник і резервні копії
Синхронізація передає зміни через сервер. На швидкість і результат впливають зв’язок, черга змін, версії застосунку та стан інших пристроїв. До підтвердження синхронізації зміни можуть бути лише на одному пристрої. Одночасні зміни узгоджуються за правилами відповідної функції.
Синхронізація та резервна копія виконують різні завдання. Видалення може поширитися на інші пристрої. Історія відновлення обмежена доступними точками й строками зберігання та не обіцяє збереження кожної версії назавжди. Для важливих даних рекомендуємо окрему копію передбаченими засобами експорту.
У режимі щоденника з відновленням через акаунт Tusk забезпечує серверний механізм відновлення ключа. У режимі з ключами під вашим керуванням і наскрізним шифруванням доступ залежить від вашого секрету та довірених копій. У разі їх втрати розробник може не мати можливості відновити вміст.
Локальне блокування не означає наскрізного шифрування всіх завдань і файлів. Експорти CSV, PDF та резервні копії потребують окремого захисту. Зміна режиму не видаляє раніше створені зовнішні копії.
7. Спільний доступ і зовнішні сервіси
Ви вибираєте матеріали, отримувачів і права в межах можливостей Tusk. Учасники бачать вміст і виконують дії відповідно до ролі. Перевіряйте адресата та права до надання доступу.
Відкликання доступу припиняє відповідну подальшу взаємодію через Tusk, але не гарантує знищення експортів, знімків екрана й самостійних копій. Якщо функція дозволяє зберегти власну копію, вона існує окремо від початкового матеріалу за правилами цієї функції.
Google Calendar, магазини, платіжні провайдери та застосунки для передачі файлів надаються їхніми власниками за власними умовами. Ми відповідаємо за свої дії й інтеграцію в межах закону. Доступність зовнішнього сервісу залежить також від його власника й обмежень країни або пристрою.
Підключення календаря та передача файлів виконуються за вашим вибором. Відкликання дозволу не видаляє автоматично імпортовані в Tusk або створені в зовнішньому сервісі дані. Обробку та вимкнення підключень описано в Політиці конфіденційності.
8. Premium та оплата
Безкоштовні функції не потребують покупки Premium. Склад Premium, строк, ціна, валюта, умови пробного періоду й обмеження пропозиції показуються до замовлення в застосунку, магазині чи особистому кабінеті. Фіксовані ціни з попередніх редакцій до нових замовлень не застосовуються.
Оплачується вибраний продукт на зазначений період або безстроковий доступ, якщо його прямо запропоновано. Нові ціни стосуються нових покупок і не змінюють заднім числом ціну оплаченого замовлення. Оплата й надання прав перевіряються через провайдера або магазин; саме відкриття сторінки успішної оплати не підтверджує платежу.
На сайті YooKassa проводить окремий платіж за вибраний продукт. Tusk не зберігає картку для повторних автоматичних списань; продовження потребує нової покупки. Якщо зовнішній магазин пропонує підписку з автоматичним продовженням, це окремо показується до покупки, а керування та скасування виконуються засобами магазину. Видалення застосунку та вихід з акаунта самі собою її не скасовують.
Пробний період надається за доступності пропозиції та дотримання показаних умов, зокрема обмежень повторного отримання. Його закінчення саме собою не означає згоди на оплату та не дозволяє списання без підстави.
Права надаються після підтвердження покупки з урахуванням строку й типу. Якщо платіж пройшов, але доступ не з’явився, використайте відновлення покупок або зверніться до підтримки з номером замовлення та достатніми для пошуку відомостями. Повний номер картки й код безпеки не потрібні.
Після закінчення строку платні можливості можуть стати недоступними. Закінчення Premium саме собою не є розпорядженням видалити матеріали. Їхній перегляд, зміна, синхронізація та експорт визначаються доступними функціями й правилами зберігання; право запитати свої персональні дані зберігається.
Безстроковий доступ означає відсутність заздалегідь установленої дати закінчення відповідного права в межах роботи Tusk. Він не обіцяє вічного існування розробника, серверів чи зовнішніх платформ і незмінності кожної функції. У разі закриття застосовуються розділ 11 та обов’язкові права за законом.
9. Відмова та повернення коштів
Надішліть вимогу про відмову від платних послуг, виправлення помилки оплати чи повернення коштів на support@tusk.best. Вкажіть акаунт, спосіб покупки, номер замовлення, дату та суть вимоги. Для покупки в магазині може застосовуватися його процедура повернення; вона не обмежує обов’язкових прав споживача та права звернутися до нас.
Підстава, розмір і строк повернення визначаються застосовним законом, характером придбаного права та обставинами. Коли діють правила про відмову споживача від послуг, враховуються лише дозволені законом і підтверджені витрати виконавця. Безумовної заборони повернень, зокрема за ненадану послугу, угода не встановлює.
Підтверджене повернення, скасування чи оскарження платежу можуть припинити доступ, пов’язаний із цією покупкою. Інші самостійні оплачені права не анулюються лише з цієї причини. Наслідки часткового повернення мають відповідати обсягу наданого доступу та закону.
Видалення акаунта й повернення коштів є різними діями. Про грошову вимогу повідомте окремо, щоб її можна було розглянути й надіслати відповідь після припинення доступу.
10. Допустиме використання
Не можна використовувати Tusk для незаконних дій, порушення чужих прав, поширення шкідливого вмісту, несанкціонованого доступу, підроблення покупок і навантаження, що порушує роботу сервісу. Не можна обходити обмеження платного доступу або видавати себе за іншого користувача.
За ознак компрометації, зловживання або порушення закону ми маємо право співмірно обмежити відповідні операції на час перевірки. За підтвердженого істотного порушення — припинити відповідний доступ у допустимих законом випадках. За можливості повідомляємо причину та спосіб звернення, крім відомостей, розкриття яких заборонено або заважає безпеці.
Обмеження можна оскаржити через підтримку. Воно не скасовує права на розгляд вимог щодо даних, повернення коштів та інших обов’язкових прав. Законна претензія чи незгода з розробником самі собою не є порушенням.
11. Зміна та припинення обслуговування
Розробник має право в будь-який час прийняти рішення про повне або часткове припинення розвитку, поширення й обслуговування Tusk, закриття сервісу чи окремих його функцій. Рішення реалізується з дотриманням обов’язкових вимог закону та зобов’язань перед користувачами.
За планового припинення хмарних функцій ми завчасно повідомляємо на сайті, у застосунку чи електронною поштою. Повідомлення зазначає відповідні функції, дату припинення та передбачений порядок отримання або експорту даних. За необхідності негайного обмеження за законом, для запобігання загрозі безпеці чи внаслідок обставин поза розумним контролем його може бути введено без попереднього повідомлення; про ситуацію повідомляємо за першої допустимої можливості.
Закриття не звільняє автоматично від уже наявних зобов’язань. Щодо оплаченого, але не наданого доступу врегульовуються повернення коштів, інші законні вимоги та передбачене законом відшкодування збитків. Коли застосовується пункт 2 статті 782 ЦК РФ, відмова виконавця допускається за повного відшкодування замовнику збитків. Цей розділ не скасовує спеціальних законодавчих обмежень односторонньої відмови.
Після закриття можуть припинитися хмарні функції, вхід, синхронізація, перевірка прав і підключення. Локальна робота встановленої версії залежить від її можливостей і сумісності; обов’язку безстроково підтримувати сумісність із майбутніми системами не виникає понад закон і конкретну пропозицію.
Решта даних використовується для завершення зобов’язань і виконання закону, а потім видаляється за Політикою конфіденційності. Закриття не дозволяє безстроково зберігати матеріали чи використовувати їх для нових цілей.
12. Робота та відповідальність
Ми вживаємо розумних заходів для працездатності, безпеки, виправлення помилок і відновлення після збоїв. Можливі обслуговування, технічні перерви, обмеження зв’язку та зовнішніх платформ. За істотної проблеми з оплаченим доступом ви маєте право вимагати усунення порушення та скористатися засобами захисту за законом.
Ви самостійно вибираєте матеріали, отримувачів доступу та способи використання результатів планування. Ми не гарантуємо конкретного результату, відсутності будь-якої помилки чи безперервної доступності зовнішніх сервісів.
Сторони відповідають за застосовним законом. Опис технічних ризиків не виключає відповідальності за умисел, не скасовує обов’язкових гарантій якості, прав споживача, захисту персональних даних та інших прав, які не можна обмежити договором.
13. Припинення використання
Ви можете припинити використання будь-коли, вимкнути підключення та запитати видалення акаунта в застосунку або на support@tusk.best. Попереджати за десять днів не потрібно. Перевірку запиту, строки та допустиме збереження окремих відомостей описано в Політиці конфіденційності.
До видалення збережіть потрібні дані та перевірте зовнішні підписки. Вихід, видалення застосунку, видалення акаунта та скасування підписки мають різні наслідки. Деякі дії та втрата секретів шифрування можуть бути незворотними.
Після припинення договору зберігаються положення, необхідні для розрахунків, вимог щодо даних, захисту прав, спорів і дотримання закону.
14. Зміна угоди
Актуальна редакція розміщується з датою на сайті й доступна із застосунку. Зміни застосовуються із зазначеного під час публікації моменту та не погіршують заднім числом зобов’язань за оплаченим замовленням усупереч закону. Про істотні зміни повідомляємо доступним способом.
Якщо зміна чинного договору потребує підтвердження, запитуємо його в передбаченому порядку. Нова редакція сама собою не дозволяє списань і не замінює згоди на нову обробку даних.
15. Закон і спори
Застосовується право Російської Федерації зі збереженням обов’язкових норм, що захищають користувача за застосовним до відносин законодавством. Вибір російського права не позбавляє споживача іншої країни прав, які не можна скасувати договором.
Звернення приймаються на support@tusk.best і за адресою розробника та розглядаються у встановлений законом строк. Підтримка не є обов’язковим позасудовим етапом, якщо такої обов’язковості не встановлено законом.
Спір вирішує компетентний суд за застосовними правилами. Споживач зберігає законний вибір суду; його не обмежено виключно місцем реєстрації розробника.
Недійсність окремої умови не скасовує решти, якщо договір може діяти без неї. У разі розбіжності перекладу з російською редакцією використовується російська в допустимих законом межах; це не скасовує обов’язкових вимог до мови інформації для споживачів і прямо погоджених умов покупки.
16. Реквізити та контакти
Правовласник і виконавець: Індивідуальний підприємець Урсул Олексій Сергійович, ІПН (ИНН) 540862460020, ОГРНІП (ОГРНИП) 321547600083721, Російська Федерація.
Адреса для звернень: 630049, Росія, м. Новосибірськ, Красний проспект, буд. 167/4. Підтримка, питання про покупки та повернення коштів: support@tusk.best.