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Tusk 用户协议

2026 年十一月 2 日版本

本协议规定 tusk.best 网站、Tusk 应用及相关功能的使用条件,以及购买付费访问权限的条件。请在注册、使用云功能或购买前阅读本协议。

1. 一般规定

“开发者”“我们”或“Tusk 运营者”指服务提供者。其登记信息及联系方式见第16节。

“用户”指使用 Tusk 的人员。“服务”指网站、应用及通过其提供的功能。“用户资料”指用户通过 Tusk 创建、上传或传送的任务、记录、列表、文件及其他信息。“Premium”指在具体要约所规定范围和期限内提供的付费功能。

2. 接受条款

本协议构成按所载条款订立合同的要约。对于免费功能,您在获知条款后开始使用相应功能,即构成接受;对于账户,您在阅读条款后注册,即构成接受。具体购买条件,包括产品、价格和期限,在下单并付款时接受。阅读公开页面不会产生任何付款义务。

您应具备适用法律要求的行为能力。如需法定代表人同意或参与,应在相应操作、注册或购买前确保满足该要求。

数据处理情况载于网站和应用中提供的《Tusk 隐私政策》。接受本协议并非对所有数据处理的概括同意,也不能替代依法需要的单独同意。

最少必要的技术错误报告是应用运行的一部分,会自动收集和发送,不设用户开关,包括在反馈表单之外。此过程不会附加任务或日记内容,也不会附加媒体文件。数据范围、目的、保留期限、法律依据及用户权利详见隐私政策。

3. 服务功能

Tusk 帮助管理任务和习惯、制定计划、设置提醒、记录完成情况,并使用计时器、统计、日记、模板、成就及其他规划工具。相关功能提供云同步、恢复历史、日历连接、共享和导出。

免费和付费功能的范围,以及登录、支付和集成方式,取决于版本、平台和具体要约。适用条件在购买前展示。对某个平台的描述不意味着另一平台具备其全部系统功能。

本地功能可在无网络时运行。云操作、购买验证及外部连接需要网络,并可能需要账户和授权。网站并非可完整编辑应用全部数据的浏览器编辑器。

提醒取决于权限、系统限制、省电机制和设置。Tusk 不用于紧急通知,也不保证在所有情况下都能送达提醒。统计、成就和建议不保证特定的生活、医疗或职业结果。

Hulp 指令可能创建或修改数据,或启动其他操作。请核查识别出的指令、拟议修改及结果。本地听写是否可用取决于设备和语言。

4. 账户及安全

部分功能无需账户即可使用。云功能及关联购买可能需要注册或通过受支持的提供商登录。请提供有效邮箱,仅使用您有权管理的账户,并保持对恢复邮箱的访问。

您有责任合理保护设备、凭证、备份和加密秘密信息。请勿向无关人员提供密码、令牌、日记密钥或账户访问权限。如发现未经授权的访问,请通知我们,并使用可用的安全措施。

在恢复、删除、重大修改及核查有争议的购买时,我们可要求重新登录或进行适度的账户归属验证。支持人员不会要求您提供密码、银行卡安全码或日记解密秘密信息。

购买依据账户和应用商店数据记录。权益转移、恢复和合并须经验证,并通过受支持的方式完成。单份购买凭证不允许任意向他人授予付费访问。

5. 使用权及您的资料

我们授予您普通的、非独占、不可转让的权利,允许您在服务可用且合法的国家,在兼容设备上按预定用途使用 Tusk。该权利的范围和期限,以相应免费功能或所购访问权限的提供范围和期限为准,并受第11节约束。软件、设计和开发者资料的专有权仍归相应权利人所有。开源组件同时受其各自许可证约束。

您的资料权利仍归您或相应权利人所有。您仅授予我们为所选功能所必需的权利,包括在技术上存储、复制、处理资料,向您的设备及所选接收方传送资料,创建备份,以及在支持请求范围内提供支持。这不赋予我们将私人记录用于广告或出售其内容的权利。

使用及传送资料,包括他人信息,须有合法依据。请勿共享法律禁止传播或侵犯他人权利的内容。本协议的限制不影响法律明确允许的软件相关行为。

6. 同步、日记及备份

同步通过服务器传送变更。网络、变更队列、应用版本和其他设备状态会影响速度与结果。在同步确认前,变更可能仅存在于一台设备上。同时发生的变更按相应功能的规则处理。

同步和备份具有不同用途。删除可能传播至其他设备。恢复历史受可用恢复点和保存期限限制,不保证永久保留每个版本。对于重要数据,我们建议通过提供的导出工具另行保存副本。

在通过账户恢复的日记模式中,Tusk 提供服务器端密钥恢复机制。在由您管理密钥并采用端到端加密的模式中,访问取决于您的秘密信息和受信任副本。丢失这些信息或副本时,开发者可能无法恢复内容。

本地锁定不意味着所有任务和文件都采用端到端加密。CSV、PDF 导出和备份需要单独保护。切换模式不会删除此前创建的外部副本。

7. 共享及外部服务

您在 Tusk 功能允许的范围内选择资料、接收方和权限。参与者根据角色查看内容并执行操作。提供访问前,请核实接收方及权限。

撤销权限会停止通过 Tusk 继续进行相应交互,但不保证销毁导出文件、截图及独立副本。如功能允许保存自己的副本,该副本会按该功能规则独立于原始资料存在。

Google Calendar、应用商店、支付提供商及文件传输应用,由其所有者按各自条款提供。我们在法律范围内对自身行为及集成负责。外部服务的可用性还取决于其所有者以及国家或设备的限制。

日历连接和文件传输由您选择进行。撤销授权不会自动删除已导入 Tusk 或已在外部服务中创建的数据。连接的数据处理和停用方式见《隐私政策》。

8. Premium 及支付

免费功能无需购买 Premium。Premium 的功能范围、期限、价格、币种、试用条件及要约限制,会在下单前于应用、应用商店或个人账户页面展示。此前版本中的固定价格不适用于新订单。

付款对应所选产品的指定期限,或在明确提供时对应无固定期限访问。新价格适用于新购买,不会追溯改变已支付订单的价格。付款和权益授予经提供商或应用商店验证;仅打开支付成功页面并不能证明付款完成。

网站通过 YooKassa 对所选产品进行单次收款。Tusk 不保存银行卡用于后续自动扣款;续期需要重新购买。如外部应用商店提供自动续订订阅,会在购买前单独说明,并由商店工具管理和取消。卸载应用或退出账户本身不会取消订阅。

试用仅在有相应要约且符合所展示条件时提供,包括对重复领取的限制。试用结束本身不构成同意付费,也不允许无依据扣款。

购买确认后,将根据期限和类型授予权益。如已付款却未获得访问权限,请使用恢复购买功能,或向支持提供订单号及足以查找交易的信息。无需提供完整银行卡号和安全码。

期限结束后,付费功能可能无法使用。Premium 到期本身不构成删除资料的指令。资料的查看、修改、同步和导出取决于可用功能及保存规则;您请求获取自身个人数据的权利不受影响。

无固定期限访问是指在 Tusk 运行期间,相应权益没有预先设定的终止日期。这不保证开发者、服务器或外部平台永远存在,也不保证每项功能保持不变。关闭服务时适用第11节及法律赋予的强制性权利。

9. 取消及退款

如需取消付费服务、更正付款错误或申请退款,请发送请求至 support@tusk.best。请提供账户、购买渠道、订单号、日期及请求内容。通过应用商店购买时,可能适用该商店的退款程序;这不限制消费者的强制性权利及向我们提出请求的权利。

退款的依据、金额及期限由适用法律、所购权益性质及具体情况决定。如适用消费者取消服务的规则,仅考虑法律允许且经证明的服务提供者费用。本协议不设无条件禁止退款的条款,包括对未提供的服务。

经确认的退款、取消或付款争议,可能终止与该次购买相关的访问。其他独立付费权益不会仅因此被撤销。部分退款的后果应符合所提供访问的范围及法律要求。

删除账户和退款是不同操作。请另行提出金钱请求,以便在访问终止后仍可审核并回复。

10. 合理使用

不得使用 Tusk 进行违法活动、侵犯他人权利、传播恶意内容、未经授权访问、伪造购买或施加影响服务运行的负载。不得绕过付费访问限制或冒充其他用户。

如有账户失陷、滥用或违法迹象,我们可在核查期间适度限制受影响操作。如确认存在重大违规,可在法律允许的情况下终止相应访问。我们会尽可能说明原因和申诉方式,但法律禁止披露或披露会影响安全的信息除外。

您可通过支持对限制提出异议。限制不会取消您就数据、退款和其他强制性权利提出请求并获审查的权利。合法投诉或与开发者意见不一致,本身不构成违规。

11. 服务变更及终止

开发者有权随时决定全部或部分停止 Tusk 的开发、分发和维护,关闭服务或其个别功能。实施该决定时,应遵守强制性法律要求及对用户承担的义务。

计划终止云功能时,我们会提前通过网站、应用或电子邮件通知。通知将说明受影响功能、终止日期及获取或导出数据的安排。如因法律要求、防止安全威胁,或合理控制范围外的情况而必须立即限制服务,可不事先通知;我们将在最早允许的时机说明情况。

关闭服务不会自动免除已产生的义务。对已付款但未提供的访问,应处理退款、其他合法请求及法律规定的损害赔偿。如适用《俄罗斯联邦民法典》第782条第2款,服务提供者仅可在全额赔偿客户损失的条件下退出合同。本节不排除法律对单方解除的特别限制。

关闭后,云功能、登录、同步、权益验证和连接可能停止。已安装版本能否在本地运行,取决于其功能及兼容性;除法律及具体要约规定外,不产生永久维护其与未来系统兼容性的义务。

剩余数据用于完成义务和遵守法律,随后按《隐私政策》删除。服务关闭不允许无限期保存资料或用于新目的。

12. 运行及责任

我们采取合理措施保障运行和安全、修复错误并在故障后恢复。可能发生维护、技术中断、网络和外部平台限制。付费访问存在重大问题时,您有权要求纠正违约,并行使法律提供的救济。

您自行选择资料、共享接收方及规划结果的使用方式。我们不保证特定结果、完全无误或外部服务持续可用。

双方依适用法律承担责任。技术风险说明不排除故意行为的责任,不取消强制性质量保障、消费者权利、个人数据保护及其他不得通过合同限制的权利。

13. 停止使用

您可以随时停止使用、断开连接,并在应用内或向 support@tusk.best 请求删除账户。无需提前十天通知。请求验证、期限及允许保留部分信息的情形见《隐私政策》。

删除前,请保存所需数据并核查外部订阅。退出账户、卸载应用、删除账户和取消订阅的后果各不相同。某些操作及丢失加密秘密信息可能不可逆。

合同终止后,为结算、数据请求、权利保护、争议处理及遵守法律所必需的条款继续有效。

14. 协议变更

最新版本将注明日期发布于网站,并可从应用访问。变更自发布时注明的时间起适用,不得违反法律追溯损害已付款订单项下的义务。重大变更会通过可用方式通知。

如修改现有合同需要确认,我们会按规定程序征求确认。新版本本身不授权扣款,也不能替代对新数据处理的同意。

15. 法律及争议

适用俄罗斯联邦法律,同时保留适用于双方关系、保护用户的强制性法律规定。选择俄罗斯法律不会剥夺其他国家消费者不得通过合同取消的权利。

请求可发送至 support@tusk.best 或开发者地址,并在法定期限内处理。除法律规定必须履行外,联系支持不是强制的诉前程序。

争议由有管辖权的法院依据适用规则解决。消费者保留法律规定的法院选择权,不限于开发者注册地法院。

如某一条款无效,但合同可在没有该条款的情况下继续履行,其余条款仍然有效。如译文与俄文版本有差异,在法律允许范围内以俄文版本为准;这不影响对消费者信息语言的强制要求及明确约定的购买条件。

16. 登记信息及联系方式

权利人及服务提供者:个体经营者乌尔苏尔·阿列克谢·谢尔盖耶维奇(Ursul Alexey Sergeevich),纳税人识别号(ИНН)540862460020,个体经营者国家注册号(ОГРНИП)321547600083721,俄罗斯联邦。

联系地址:630049,俄罗斯,新西伯利亚市,红色大街(Krasny Prospekt)167/4号。支持、购买及退款事宜:support@tusk.best。

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