Español Condiciones de uso de Tusk
Estas condiciones regulan el uso del sitio tusk.best, las aplicaciones Tusk y sus funciones relacionadas, así como la adquisición de acceso de pago. Léalas antes de registrarse, utilizar funciones en la nube o comprar.
1. Disposiciones generales
«Desarrollador», «nosotros» u «operador de Tusk» designa a quien presta el servicio. Sus datos y contactos figuran en la sección 16.
«Usuario» es quien utiliza Tusk. «Servicio» comprende el sitio, las aplicaciones y las funciones que ofrecen. «Materiales del usuario» son tareas, entradas, listas, archivos y demás información que crea, carga o transmite mediante Tusk. «Premium» son las funciones de pago con el alcance y duración de la oferta concreta.
2. Aceptación de las condiciones
Estas condiciones constituyen una oferta para celebrar un contrato. Para funciones gratuitas se aceptan al empezar a utilizar la función correspondiente tras facilitar el acceso a las condiciones; para una cuenta, al registrarse después de conocerlas. Las condiciones de una compra concreta, incluidos producto, precio y duración, se aceptan al realizar el pedido y pagar. Leer una página pública no genera obligación de pago.
Debe contar con la capacidad jurídica exigida por la ley aplicable. Si se requiere consentimiento o participación de un representante legal, asegúrese de obtenerlo antes de la acción, registro o compra correspondiente.
El tratamiento de datos se describe en la Política de privacidad de Tusk, disponible en el sitio y la aplicación. Aceptar estas condiciones no es un consentimiento universal para tratar datos ni sustituye un consentimiento separado cuando se requiera.
Los informes técnicos mínimos de errores forman parte del funcionamiento de la aplicación y se recopilan y envían automáticamente, sin interruptor de usuario, incluso fuera del formulario de comentarios. No se adjuntan contenidos de tareas o del diario ni archivos multimedia. Los datos, fines, plazos de conservación, bases jurídicas y derechos del usuario se describen en la Política de Privacidad.
3. Funciones del servicio
Tusk ayuda a gestionar tareas y hábitos, crear horarios, configurar recordatorios, marcar realizaciones y utilizar temporizadores, estadísticas, diario, plantillas, logros y otras herramientas de planificación. Las funciones correspondientes ofrecen sincronización en la nube, historial de recuperación, conexiones de calendarios, acceso compartido y exportación.
Las funciones gratuitas y de pago, métodos de acceso, pago e integración dependen de la versión, plataforma y oferta. Las condiciones aplicables se muestran antes de comprar. Describir una plataforma no implica que todas sus capacidades de sistema estén disponibles en otra.
Las funciones locales pueden operar sin Internet. Las operaciones en la nube, comprobaciones de compras y conexiones externas necesitan conexión y, cuando corresponda, cuenta y permisos. El sitio no es un editor completo en el navegador de todos los datos de la aplicación.
Los recordatorios dependen de permisos, restricciones del sistema, ahorro de energía y ajustes. Tusk no está destinado a alertas de emergencia ni garantiza entregar cada recordatorio en todas las situaciones. Las estadísticas, logros y sugerencias no prometen resultados vitales, médicos o profesionales determinados.
Los comandos de Hulp pueden crear o modificar datos o iniciar otras operaciones. Compruebe el comando reconocido, los cambios propuestos y el resultado. La disponibilidad del dictado local depende del dispositivo y del idioma.
4. Cuenta y seguridad
Algunas funciones no requieren cuenta. Las funciones en la nube y la vinculación de compras pueden exigir registro o acceso mediante un proveedor compatible. Indique una dirección válida, utilice solo cuentas que tenga derecho a gestionar y conserve acceso al correo de recuperación.
Debe proteger razonablemente el dispositivo, las credenciales, las copias de seguridad y los secretos de cifrado. No facilite a terceros contraseñas, tokens, claves del diario ni acceso a la cuenta. Avísenos de accesos ajenos y utilice las medidas de protección disponibles.
Para recuperación, eliminación, cambios críticos y comprobación de compras controvertidas podemos solicitar un nuevo acceso o una prueba proporcionada de titularidad. Soporte no exige contraseña, código de seguridad de tarjeta ni secreto de descifrado del diario.
Las compras se atribuyen según los datos de cuenta y tienda. La transferencia, restauración y combinación de derechos se realizan por métodos compatibles tras verificarlos. Un comprobante de compra no autoriza a dar acceso de pago arbitrariamente a otras personas.
5. Derecho de uso y sus materiales
Concedemos un derecho simple, no exclusivo e intransferible para utilizar Tusk según su finalidad en dispositivos compatibles, en países donde ese uso sea legal y el servicio esté disponible. El derecho tiene el alcance y duración de las funciones gratuitas correspondientes o del acceso adquirido, teniendo en cuenta la sección 11. Los derechos exclusivos sobre el programa, diseño y materiales del desarrollador pertenecen a sus titulares. Los componentes de código abierto también se rigen por sus licencias.
Los derechos sobre sus materiales siguen siendo suyos o de su titular. Solo nos concede los derechos necesarios para las funciones elegidas: almacenar, reproducir y tratar técnicamente materiales, transmitirlos a sus dispositivos y destinatarios elegidos, crear copias de seguridad y prestar soporte dentro de la solicitud. Esto no permite usar entradas personales en publicidad ni vender su contenido.
Debe tener una base legítima para utilizar y transmitir materiales, incluida información de otras personas. No comparta contenido cuya difusión esté prohibida o vulnere derechos ajenos. Estas restricciones no anulan las actuaciones sobre software expresamente permitidas por la ley.
6. Sincronización, diario y copias de seguridad
La sincronización transmite cambios mediante el servidor. Su velocidad y resultado dependen de la conexión, la cola de cambios, las versiones y el estado de otros dispositivos. Hasta confirmarse la sincronización, los cambios pueden existir en un solo dispositivo. Los cambios simultáneos se resuelven según las reglas de la función correspondiente.
Sincronizar y realizar una copia de seguridad cumplen fines distintos. Una eliminación puede propagarse a otros dispositivos. El historial de recuperación se limita a los puntos y plazos disponibles y no promete conservar cada versión para siempre. Recomendamos una copia independiente de datos importantes mediante las herramientas de exportación previstas.
En el modo de diario con recuperación mediante la cuenta, Tusk ofrece un mecanismo de recuperación de claves en el servidor. En el modo con claves bajo su control y cifrado de extremo a extremo, el acceso depende de su secreto y copias de confianza. Si los pierde, es posible que el desarrollador no pueda recuperar el contenido.
El bloqueo local no significa cifrado de extremo a extremo de todas las tareas y archivos. Las exportaciones CSV y PDF y las copias de seguridad requieren protección independiente. Cambiar de modo no elimina copias externas ya creadas.
7. Acceso compartido y servicios externos
Usted elige materiales, destinatarios y permisos dentro de las capacidades de Tusk. Los participantes ven contenido y realizan acciones según su rol. Compruebe destinatario y permisos antes de compartir.
Revocar el acceso termina la interacción posterior correspondiente mediante Tusk, pero no garantiza destruir exportaciones, capturas o copias independientes. Si la función permite guardar una copia propia, esta existe separadamente del material original según sus reglas.
Google Calendar, tiendas, proveedores de pago y aplicaciones de transferencia de archivos son servicios de sus titulares sujetos a sus condiciones. Respondemos de nuestros actos e integración dentro de la ley. La disponibilidad externa también depende de su titular y de restricciones del país o dispositivo.
Conectar calendarios y transmitir archivos es decisión suya. Revocar permisos no elimina automáticamente los datos importados en Tusk o creados en un servicio externo. La Política de privacidad describe el tratamiento y cómo desactivar conexiones.
8. Premium y pagos
Las funciones gratuitas no requieren comprar Premium. Su alcance, duración, precio, moneda, condiciones de prueba y limitaciones se muestran antes del pedido en la aplicación, tienda o cuenta. Los precios fijos de versiones anteriores no se aplican a nuevos pedidos.
Se paga el producto elegido por el periodo indicado o el acceso indefinido si se ofrece expresamente. Los nuevos precios se aplican a nuevas compras y no alteran retroactivamente pedidos pagados. El pago y los derechos se verifican mediante el proveedor o tienda; abrir una página de pago exitoso no lo confirma por sí solo.
En el sitio, YooKassa procesa un pago individual por el producto elegido. Tusk no guarda tarjetas para cargos automáticos repetidos; renovar requiere otra compra. Si una tienda externa ofrece una suscripción con renovación automática, lo muestra por separado antes de comprar y su gestión y cancelación se realizan en ella. Desinstalar o cerrar sesión no la cancela.
Se ofrece un periodo de prueba cuando esté disponible y se cumplan las condiciones mostradas, incluidas las limitaciones para repetirlo. Su finalización no implica consentimiento para pagar ni autoriza un cargo sin fundamento.
Los derechos se conceden tras confirmar la compra, según su tipo y duración. Si pagó pero no recibió acceso, utilice la restauración de compras o contacte con soporte con número de pedido e información suficiente para localizarlo. No hacen falta número completo de tarjeta ni código de seguridad.
Las funciones de pago pueden dejar de estar disponibles al terminar el periodo. La caducidad de Premium no es por sí misma una instrucción de eliminar materiales. Su consulta, modificación, sincronización y exportación dependen de las funciones disponibles y las normas de conservación; se mantiene el derecho a solicitar sus datos personales.
Acceso indefinido significa que no existe una fecha de finalización preestablecida para ese derecho durante el funcionamiento de Tusk. No promete la existencia eterna del desarrollador, servidores o plataformas externas ni la permanencia de cada función. En caso de cierre se aplican la sección 11 y los derechos legales imperativos.
9. Desistimiento y reembolsos
Dirija las solicitudes de terminación de servicios de pago, corrección de errores de cobro o reembolso a support@tusk.best. Indique cuenta, método de compra, número de pedido, fecha y petición. Las compras en tiendas pueden someterse a su procedimiento de reembolso, que no limita derechos imperativos del consumidor ni la posibilidad de dirigirse a nosotros.
El fundamento, importe y plazo de reembolso dependen de la ley aplicable, la naturaleza del derecho adquirido y las circunstancias. Cuando se apliquen normas sobre desistimiento del consumidor de servicios, solo se tienen en cuenta los gastos del prestador permitidos por ley y acreditados. Estas condiciones no imponen una prohibición absoluta de reembolsos, tampoco por servicios no prestados.
Un reembolso confirmado, cancelación o impugnación del pago puede terminar el acceso vinculado a esa compra. Otros derechos pagados independientes no se anulan solo por esa causa. Los efectos de un reembolso parcial deben corresponder al acceso proporcionado y a la ley.
Eliminar la cuenta y solicitar reembolso son acciones distintas. Comunique por separado cualquier reclamación económica para que pueda examinarse y responderse tras finalizar el acceso.
10. Uso permitido
No puede utilizar Tusk para actos ilícitos, vulnerar derechos ajenos, difundir contenido malicioso, acceder sin autorización, falsificar compras o generar carga que perturbe el servicio. No puede eludir límites de acceso de pago ni suplantar a otro usuario.
Ante indicios de compromiso de seguridad, abuso o infracción podemos limitar proporcionadamente las operaciones afectadas durante la investigación. Si se confirma una infracción importante, podemos terminar el acceso correspondiente en los casos legalmente permitidos. Cuando sea posible indicamos el motivo y una vía de contacto, salvo información cuya divulgación esté prohibida o perjudique la seguridad.
Puede impugnar una restricción ante soporte. Esta no elimina derechos a examinar solicitudes sobre datos, reembolsos u otros derechos imperativos. Una reclamación legítima o un desacuerdo con el desarrollador no constituyen por sí solos una infracción.
11. Modificación y cierre del servicio
El desarrollador puede decidir en cualquier momento cesar total o parcialmente el desarrollo, distribución y mantenimiento de Tusk, cerrar el servicio o alguna de sus funciones. La decisión se ejecuta respetando las exigencias legales imperativas y las obligaciones con los usuarios.
Si se prevé terminar funciones en la nube, avisaremos con antelación en el sitio, la aplicación o por correo. El aviso indicará funciones afectadas, fecha y procedimiento previsto para obtener o exportar datos. Una limitación inmediata exigida por ley, para evitar una amenaza de seguridad o por circunstancias fuera del control razonable puede introducirse sin aviso previo; informaremos en cuanto sea posible y lícito.
El cierre no extingue automáticamente obligaciones ya surgidas. Para el acceso pagado pero no proporcionado se resuelven reembolsos, otras reclamaciones legítimas y daños indemnizables por ley. Cuando se aplique el artículo 782, apartado 2, del Código Civil de la Federación de Rusia, el prestador solo puede desistir con indemnización íntegra de los daños del cliente. Esta sección no anula limitaciones legales especiales a la terminación unilateral.
Tras el cierre pueden terminar funciones en la nube, acceso, sincronización, verificación de derechos y conexiones. El funcionamiento local de una versión instalada depende de sus capacidades y compatibilidad; no nace una obligación de mantener indefinidamente la compatibilidad con sistemas futuros más allá de la ley y la oferta concreta.
Los datos restantes se usan para completar obligaciones y cumplir la ley y después se eliminan conforme a la Política de privacidad. El cierre no permite conservar materiales indefinidamente ni usarlos para nuevas finalidades.
12. Funcionamiento y responsabilidad
Adoptamos medidas razonables para el funcionamiento, seguridad, corrección de errores y recuperación de fallos. Puede haber mantenimiento, interrupciones técnicas y restricciones de conexión o plataformas externas. Si surge un problema importante con el acceso pagado, puede exigir su solución y utilizar los medios legales de protección.
Usted elige materiales, destinatarios del acceso y usos de los resultados de planificación. No garantizamos un resultado concreto, la ausencia de cualquier error ni la disponibilidad ininterrumpida de servicios externos.
Las partes responden conforme a la ley aplicable. Describir riesgos técnicos no excluye responsabilidad por dolo ni elimina garantías obligatorias de calidad, derechos del consumidor, protección de datos u otros derechos que no puedan limitarse contractualmente.
13. Fin del uso
Puede dejar de usar Tusk en cualquier momento, desactivar conexiones y solicitar eliminar la cuenta en la aplicación o en support@tusk.best. No necesita avisar con diez días de antelación. La Política de privacidad describe la verificación, plazos y conservación permitida de determinados datos.
Antes de eliminar, guarde los datos necesarios y revise suscripciones externas. Cerrar sesión, desinstalar, eliminar cuenta y cancelar suscripción tienen efectos distintos. Algunas acciones y la pérdida de secretos de cifrado pueden ser irreversibles.
Tras terminar el contrato siguen vigentes las disposiciones necesarias para liquidaciones, solicitudes sobre datos, defensa de derechos, controversias y cumplimiento legal.
14. Modificación de las condiciones
La versión vigente se publica con fecha en el sitio y es accesible desde la aplicación. Los cambios se aplican desde el momento indicado al publicarse y no empeoran retroactivamente las obligaciones de pedidos pagados infringiendo la ley. Comunicamos los cambios importantes por un medio disponible.
Si modificar un contrato vigente requiere confirmación, la solicitamos por el procedimiento previsto. Una nueva versión no autoriza por sí sola cargos ni sustituye el consentimiento para nuevos tratamientos de datos.
15. Legislación y controversias
Se aplica el derecho de la Federación de Rusia, manteniendo las normas imperativas que protejan al usuario conforme a la legislación aplicable a la relación. Elegir el derecho ruso no priva al consumidor de otro país de derechos irrenunciables contractualmente.
Se reciben solicitudes en support@tusk.best y en la dirección del desarrollador, y se examinan dentro del plazo legal. Acudir a soporte no es un trámite extrajudicial obligatorio salvo que la ley así lo establezca.
Las controversias se resuelven ante el tribunal competente según las reglas aplicables. El consumidor conserva su elección legal de tribunal, sin quedar limitada exclusivamente al lugar de registro del desarrollador.
La invalidez de una cláusula no anula las demás si el contrato puede subsistir sin ella. Si una traducción difiere del texto ruso, se utiliza este dentro de lo permitido por ley; esto no elimina requisitos imperativos de idioma de información al consumidor ni condiciones de compra expresamente acordadas.
16. Datos y contacto del proveedor
Titular de derechos y prestador: Empresario individual Ursul Alexey Sergeyevich, identificación fiscal rusa INN 540862460020, registro estatal OGRNIP 321547600083721, Federación de Rusia.
Dirección para comunicaciones: 630049, Rusia, Novosibirsk, Krasny Prospekt, 167/4. Soporte, compras y reembolsos: support@tusk.best.